Agent d’Accueil et de Logistique Halte Humanitaire F/H

La Halte Diderot est un accueil de jour dédié aux jeunes dont la minorité n’a pas été reconnue et qui vivent en situation de rue. La Halte Diderot a ouvert ses portes en juillet 2024 à la suite de l’augmentation du nombre d’arrivées de ces jeunes et à l’extrême précarité de leurs conditions de vie en région parisienne.

La Halte Diderot accueille les jeunes dans un espace de répit sécurisant et chaleureux ouvert en journée, de 9h à 18h, 7 jours sur 7. Cet accueil de jour propose diverses prestations sociales, médicales, éducatives, culturelles et artistiques. En fonction des partenariats qui sont réalisés, différentes associations y interviennent selon leur champ de compétence.

Le dispositif déménagera fin mars / début avril 2026 dans le 15ᵉ arrondissement de Paris, où il s’installera de manière durable. Une continuité de service et de partenariats sera assurée dans ce nouveau lieu.

Dans ce contexte, la Fondation de l’Armée du Salut recrute un·e agent·e d’accueil et de logistique, qui travaillera au sein d’une équipe de trois agent·e·s d’accueil et de logistique, en étroite collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire salariée et les bénévoles de la Halte Diderot, sous la responsabilité de la cheffe de service.

 

MISSIONS PRINCIPALES

La principale mission des agents d’accueil et logistique est d’assurer une bonne information et orientation des bénéficiaires et des partenaires, ce qui contribue à la fluidité du fonctionnement du dispositif. Ils/elles assurent aussi la gestion logistique quotidienne des différents services qui seront proposés sur le site (gestion des stocks liés à la cafétéria, au vestiaire, organisation de la laverie, soutien logistique aux différentes activités et permanences).

L’ensemble de ces missions seront réalisées en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe salariée et des bénévoles éventuels.

 

Ces missions sont détaillées comme suit :

1. Assurer l’accueil, l’information et l’orientation des publics
Accueillir les personnes qui se présentent à la Halte, présenter les différents pôles de l’équipe et les personnes à solliciter en fonction des besoins.
Présenter les différents services proposés ainsi que l’ensemble des partenaires.
Expliquer les règles et l’organisation du site.
Orienter les personnes en fonction de leur demande.

2.   Assurer le bon fonctionnement du vestiaire

Préparer et assurer la distribution des vêtements aux personnes accueillies.
Trier et ranger le vestiaire selon les critères définis, alerter le responsable logistique en cas de stocks insuffisants dans les vestiaires.
Participer à des actions de collectes et de tri.

3.   Gestion des stocks
Assurer la distribution des produits d’hygiène aux personnes accueillies.
Tenir à jour quotidiennement les cahiers de contrôle d’entrée et de sortie des stocks.
Réceptionner les livraisons et s’assurer de la conformité de la commande.
Réaliser un inventaire mensuel du stock.
Alerter la responsable logistique en cas de stocks insuffisants.

4.  Assurer le bon fonctionnement de la cafétéria

Préparer et distribuer du thé et du café seul·e ou avec les bénévoles
Assurer le nettoyage des équipements (percolateurs, matériel) en fin de journée.
Participer à la coordination et à l’organisation de l’activité des bénévoles éventuel·le·s.

5.  Participer à la vie et à l’organisation du lieu

Participer activement au déménagement du dispositif et à l’installation du nouveau site dans le 15ᵉ arrondissement.
Contribuer à l’organisation du site et à l’aménagement des espaces.
Être force de proposition pour améliorer les circuits de fonctionnement et l’organisation logistique du site.
Veiller à la propreté des locaux et au bon état des équipements.
Signaler tout matériel détérioré ou défectueux à la responsable logistique.
Participer aux réunions d’équipe.
Assurer un suivi des missions d’accueil et de logistique à l’aide des outils existants.
Réaliser les affichages nécessaires à l’information des publics.

Profil recherché
Nous cherchons un nouveau collaborateur ou une nouvelle collaboratrice avec :

des qualités relationnelles et d’écoute
une autonomie et capacité à cadrer des publics parfois désorientés
une capacité d’adaptation et un esprit d’initiative, notamment dans un contexte d’ouverture et d’installation dans un nouveau lieu
le  Goût pour le travail en équipe
la Connaissance du réseau associatif travaillant auprès des publics exilés
l’envie de travailler avec des équipes bénévoles et les encadrer
des notions sur la procédure de reconnaissance de minorité et l’accueil des publics exilés jeunes
la Maîtrise des outils informatiques et bureautiques de base
NB la maîtrise d’une langue suivante est un atout : peul, soninké, wolof

 

Ce que nous vous offrons :

Travailler dans un environnement bienveillant et solidaire
Faire partie d’une aventure humaine et professionnelle passionnante
Possibilité de formation et de développement

Lieux : Paris 12 puis Paris 15.

Possibilité d’intervention sur d’autres sites.

 

Salaire selon grille convention collective nationale « accord CHRS ».

Travail le week-end selon un roulement avec les autres membres de l’équipe.

 

Autres avantages :

prise en charge par l’employeur des Tickets restaurants 50%

Mutuelle prise en charge par l’employeur