Responsable Service Facturation & Admissions (H/F)

La Fondation Arc-en-Ciel
Depuis 40 ans, la Fondation Arc-en-Ciel, reconnue d’utilité publique et à but non lucratif, gère des établissements et services de soins, d’accueil & de service à la personne en Bourgogne-Franche-Comté.

Avec l’aide de ses 1550 collaborateurs, elle accompagne chaque année plus de 7000 personnes fragilisées par la maladie, le grand âge ou le handicap. Son organisation est structurée en pôles d’activités (Santé, Personnes Âgées, Médico-Éducatif & Handicap, Domicile).

La Fondation Arc-en-Ciel promeut une politique ressources humaines responsable servant des valeurs humanistes, communes au secteur de l’Économie Sociale et Solidaire. La Fondation Arc-en-Ciel a la volonté d’impliquer chacun dans la construction de son cadre de travail, par la promotion d’un dialogue social ambitieux et par un management éthique et participatif.

Centre de Réadaptation Cardiologique et Pneumologique
Le CRCP de Franche-Comté est spécialisé dans l’accueil de patients atteints d’affections cardiaques et pulmonaires pour une phase de transition active entre le séjour hospitalier et le retour à domicile.

Il accueille également des personnes en post-traitement d’un cancer du sein ou souffrant d’obésité. 96 patients peuvent être accueillis en hospitalisation complète à « La Grange-sur-le-Mont » à Pont d’Héry (39) et 52 places sont disponibles en hospitalisation de jour sur les 2 sites : Pont d’Héry (39) et Franois (25).

Votre mission
Sous l’autorité du Directeur de l’établissement, vous pilotez le service Facturation & Admissions et veillez à la qualité du parcours administratif du patient, de son admission jusqu’au suivi de la facturation.

Véritable relais entre les équipes administratives, médicales et financières, vous garantissez la fiabilité des procédures, la qualité de l’accueil et l’optimisation des process.

Vos principales responsabilités
Management et organisation
Encadrer, animer et coordonner l’équipe Accueil / Facturation,
Organiser l’activité du service et accompagner les équipes dans leur montée en compétences,
Favoriser une dynamique collaborative et une qualité de service optimale.
Facturation et suivi financier
Garantir la fiabilité et le bon déroulement des procédures de facturation et d’encaissement,
Superviser le suivi des créances et les relances auprès des patients et organismes complémentaires,
Veiller au respect des règles et procédures administratives et financières,
Participer à la contribution et au suivi de l’ENC.
Admissions et qualité du parcours patient
Superviser les admissions et assurer la qualité de l’accueil des patients et des familles,
Garantir la conformité et le suivi des dossiers administratifs patients,
Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs et financiers.
Le profil que nous recherchons
Vous êtes titulaire d’une formation supérieure en gestion administrative, financière ou management des établissements de santé, et vous justifiez d’une expérience confirmée sur un poste similaire.

Vous maîtrisez :

les circuits de facturation hospitalière,
les procédures administratives liées au parcours patient,
les outils informatiques et logiciels métiers.

Vous êtes reconnu(e) pour :

vos capacités managériales,
votre sens de l’organisation et votre rigueur,
votre aisance relationnelle et votre sens du service,
votre capacité à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés.